Politique de confidentialité

Vestigo Consulting Limited - Avis de confidentialité en vigueur à partir de novembre 2019

Veuillez également consulter notre Termes et conditions d'affaires qui s'appliquent à toutes les commandes/réservations/demandes passées auprès de Vestigo Consulting Ltd

Vestigo Consulting Limited (« The Investigo Group Ltd », « Vestigo », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Cet avis de confidentialité décrit comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous fournissez, lorsque vous :

• visitez notre site Web (le « site Web »);
• utiliser les services (ensemble les « Services ») que nous fournissons ; ou
• communiquer avec nous.

1. Informations que nous recueillons

1.1 Informations que vous fournissez directement

Nous collectons des informations personnelles auprès de vous :

• par l'utilisation de formulaires, qui peuvent être sur papier ou sur notre site Web, par exemple lorsque vous effectuez un achat ou commencez un programme d'études, que vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters ou que vous vous inscrivez pour obtenir des informations ;
• lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web et que vous nous fournissez des informations sur les exigences particulières, telles que les exigences alimentaires, que vous pourriez avoir ; et
• si vous choisissez de nous fournir des informations lorsque vous utilisez notre site Web ou accédez à nos services ;
• lorsque vous communiquez avec nous pour quelque raison que ce soit, y compris par e-mail, courrier postal ou téléphone, et lorsque vous utilisez nos Services.
• Lorsque vous nous demandez des informations marketing sur des produits et services connexes (voir également la section Autorisations marketing ci-dessous).
• Si vous êtes un Booker (une personne réservant un produit ou un service en votre nom et/ou au nom d'autres personnes), vous confirmez que vous avez obtenu l'autorisation pour les informations des Candidats (la ou les personnes à qui le produit ou le service sera fourni) à être fournies, utilisées et stockées dans le but de fournir les produits ou services que vous avez demandés en leur nom. Cela inclut toutes les données personnelles et sensibles nécessaires pour fournir le produit ou le service demandé.
• Publiez votre cours de formation, nous pouvons recueillir vos commentaires sur votre expérience de formation afin d'aider les autres à évaluer la formation et le service fournis.

Certaines des informations personnelles que vous fournissez peuvent inclure des informations personnelles sensibles, telles que des informations relatives à la santé ou des informations sur votre race ou votre origine ethnique, dont nous avons besoin à des fins d'enregistrement/de déclaration statutaires et pour nous assurer que nous pouvons fournir le devoir de diligence nécessaire.

1.2 Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations à partir de votre appareil. –

Plus précisément, les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, le type d'appareil, les numéros d'identification uniques de l'appareil, le type de navigateur, l'emplacement géographique étendu (par exemple, l'emplacement au niveau du pays ou de la ville) et d'autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont votre appareil a interagi avec notre site Web, y compris les pages consultées et les liens cliqués.

La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs qui visitent notre site Web, d'où ils viennent et quel contenu de notre site Web les intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site Web pour nos visiteurs.

Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires, comme expliqué plus en détail sous la rubrique "Cookies" ci-dessous.

1.3 Informations que nous obtenons de sources tierces

• Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de sources tierces (telles que votre employeur s'il vous inscrit à un cours), mais uniquement lorsque nous pensons que ces tiers ont votre consentement ou sont autrement légalement autorisés ou tenus de divulguer vos informations personnelles. à nous. Nous ne recueillons que le minimum d'informations requises auprès de ces tiers pour nous permettre de fournir le service demandé ou de traiter toute réservation que vous nous envoyez (par exemple, vos antécédents scolaires ou professionnels). Nous utilisons uniquement les informations que nous recevons de ces tiers comme indiqué dans le présent avis de confidentialité.
• Vestigo se réserve le droit d'évaluer la situation financière de toute organisation ou personne effectuant une réservation ou en cours de réservation via une agence de notation de crédit tierce et se réserve également le droit d'exiger un paiement avant de confirmer une réservation et de stocker ce informations contenues dans votre dossier

2. Utilisation de vos informations

Les informations que nous collectons et stockons vous concernant sont principalement utilisées pour nous permettre de vous fournir nos Services. De plus, nous pouvons utiliser les informations aux fins suivantes :

• pour vous fournir les informations ou les Services que vous nous demandez ;
• en fonction de vos sélections d'autorisations de marketing distinctes, nous pouvons vous envoyer des informations sur les actualités, produits et services connexes et sur des tiers soigneusement sélectionnés (voir la section Autorisations de marketing).
• pour respecter nos engagements contractuels envers vous ;
• pour personnaliser votre utilisation du site, faciliter votre utilisation du site et améliorer le site et les services que nous fournissons en général.
• pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en rapport avec nos sites Web/services ; et si nécessaire pour prévenir ou détecter le crime.

En général, nous utiliserons les informations que nous recueillons auprès de vous uniquement aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou aux fins que nous vous expliquons au moment où nous recueillons ces informations. Cependant, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à d'autres fins qui ne sont pas incompatibles avec les fins que nous vous avons divulguées (telles que des fins statistiques) si et où cela est autorisé par les lois applicables en matière de protection des données.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données à des fins de marketing, vous aurez la possibilité de refuser votre consentement lorsque vous nous fournirez vos coordonnées.

Le consentement peut être retiré en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous

vestigo@ii-solutions.co.uk

3. Stockage et conservation de vos données personnelles

• Les informations personnelles que vous nous avez fournies sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité adapté au risque de traitement de vos informations personnelles.
• Toutes les adresses e-mail Vestigo prennent en charge le cryptage des e-mails TLS, il est donc conseillé d'utiliser ce cryptage si vous êtes préoccupé par le contenu d'un e-mail.
• Veuillez noter que la transmission d'informations via Internet (y compris par e-mail) n'est pas totalement sécurisée et que, par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données qui nous sont envoyées par voie électronique et la transmission de ces informations. données est donc entièrement à vos risques et périls. Nous conservons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime continu de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).

Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime ou légal de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

4. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles, avec votre consentement, à toute société de notre groupe de sociétés. Cela inclut, le cas échéant, notre holding et ses filiales.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles avec :

• les fournisseurs de services tiers et les partenaires qui nous fournissent des services de traitement de données (par exemple, pour prendre en charge la prestation de services) ou qui traitent autrement des informations personnelles aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ;
• les fournisseurs de services techniques pour nous dans la fourniture de notre site Web et d'autres systèmes techniques internes à Vestigo ;
• votre employeur (ou Booker), le cas échéant lorsque votre employeur (ou Booker) a effectué la réservation en votre nom ;
• les partenaires avec lesquels nous travaillons pour fournir des Services (tels que des partenaires de formation) ;
• tout tiers dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société ;
• tout organisme d'application de la loi, tribunal, régulateur, autorité gouvernementale ou autre tiers lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou les droits d'un tiers ; et à
• toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.
• dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer des informations considérées comme des données sensibles afin qu'un tiers puisse vous fournir le produit ou le service demandé.
• avec votre permission (obtenue séparément), nous pouvons fournir vos commentaires sur votre expérience de formation afin d'aider d'autres personnes à évaluer la formation sur le site Web Vestigo. Nous ne fournirons jamais votre nom complet ou d'autres données personnelles sur le site Web.

Sur demande, nous vous informerons à qui les informations ont été transmises et pourquoi en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

5. Liens tiers

Vous pouvez trouver des liens vers des sites Web tiers sur nos sites Web ou dans la documentation que nous fournissons.

Si vous accédez à d'autres sites Web en utilisant les liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent collecter des informations auprès de vous qui seront utilisées par eux conformément à leurs propres politiques de confidentialité que vous devriez consulter.

Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques, car nous n'avons aucun contrôle sur elles.

6. Réseaux sociaux

Le site Web peut vous offrir la possibilité de partager ou de suivre des informations sur nous (ou sur le site Web ou nos services) en utilisant des fonctionnalités de réseautage social tierces (par exemple via les boutons "partager", "aimer" ou "suivre").

Nous offrons cette fonctionnalité afin de susciter l'intérêt pour nous, le Site Web et nos Services parmi les membres de vos réseaux sociaux, et pour vous permettre de partager et de suivre des opinions, des nouvelles et des recommandations à notre sujet avec vos amis. Cependant, vous devez savoir que le partage d'informations personnelles ou non personnelles avec un réseau social peut entraîner la collecte de ces informations par le fournisseur du réseau social ou la mise à disposition de ces informations au public, y compris via des moteurs de recherche Internet.

Veuillez noter que nous n'exerçons, n'approuvons ni ne contrôlons les politiques ou pratiques de tout réseau social tiers dont vous pouvez accéder aux fonctionnalités via le site Web.

Vous devez toujours lire attentivement l'avis de confidentialité de tout réseau social via lequel vous partagez des informations afin de comprendre leurs pratiques spécifiques en matière de confidentialité et d'utilisation des informations.

8. Biscuits

Nous utilisons des cookies et une technologie de suivi similaire (collectivement, les « Cookies ») pour collecter et utiliser des informations personnelles vous concernant. 

Base juridique (visiteurs de l'EEE uniquement).

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles dépendra des informations personnelles collectées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Cependant, nous collecterons normalement des informations personnelles auprès de vous uniquement :

• où nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, pour vous inscrire à un cours ou vous fournir du matériel d'apprentissage) ;
• lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas supplanté par vos droits ; ou
• lorsque nous avons votre consentement pour le faire ;

Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour établir un contact avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que de les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).

Si nous recueillons et utilisons vos informations personnelles en nous fiant à nos intérêts légitimes (ou à ceux d'un tiers), cet intérêt sera normalement d'exploiter notre plateforme et de communiquer avec vous si nécessaire pour vous fournir nos services et pour notre intérêt commercial légitime. , par exemple, pour répondre à vos questions, améliorer notre plate-forme, entreprendre du marketing ou à des fins de détection ou de prévention d'activités illégales. Nous pouvons avoir d'autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons clairement au moment opportun quels sont ces intérêts légitimes.

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

10. Droits de protection des données

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
• De plus, vous pouvez s'opposer au traitement de vos informations personnelles, demandez-nous restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
• Vous avez le droit de désactivation des communications marketing et télémarketing nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
• De même, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
• Tu as le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données sur notre collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

11. Autorisations de commercialisation

Si vous nous donnez l'autorisation explicite (obtenue séparément) de le faire, nous pouvons stocker et utiliser vos informations pour la fourniture de marketing par e-mail, de newsletters et d'autres informations que vous avez accepté de recevoir.

• Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment. Veuillez confirmer votre retrait de consentement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
• Vous pouvez demander à tout moment à être supprimé de notre base de données à des fins de marketing. Veuillez confirmer votre demande de suppression en nous envoyant un e-mail en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
• La réservation ou la réservation d'un produit de formation auprès de Vestigo n'entraînera pas automatiquement la prise en charge d'autorisations de marketing supplémentaires qui seront à la fois explicites et obtenues séparément. Cliquez ici pour voir les conditions générales de Vestigo relatives aux réservations/réservations et aux demandes de renseignements sur les produits.
• Nous ne vendrons ni n'autoriserons jamais un tiers à utiliser ces données et vos autorisations de marketing à des fins de marketing sans votre autorisation explicite, obtenue séparément.

Toutes les autres dispositions pertinentes de la présente politique de confidentialité s'appliquent aux autorisations de commercialisation.

12. Nous contacter

Le responsable du traitement de vos informations personnelles sera The Investigo Group Ltd.

Nous accueillons toutes les questions, commentaires ou demandes que vous pourriez avoir concernant cet avis de confidentialité. N'hésitez pas à nous contacter au vestigo@ii-solutions.co.uk

13. Modifications de l'avis de confidentialité

Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps à autre en mettant à jour ce document.

Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

Si des modifications importantes sont apportées à cet avis de confidentialité, nous vous en informerons en plaçant un avis visible sur le site Web ou en vous contactant pour vous en informer via les coordonnées que vous nous avez fournies.

14. Informations sur la société

« Vestigo Consulting Limited » et « Vestigo » sont des noms commerciaux de The Investigo Group Ltd.

N° d'entreprise : 11988011Enregistrement à la TVA : Royaume-Uni xxxx

Téléphone 0344 247 0115
Envoyez un e-mail à vestigo@ii-solutions.co.uk

Adresse de la société enregistrée :

20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU